よくあるご質問

通常5営業日~7営業日以内にデータをお送りしています。土・日・祝日は除きますのでお気をつけください。

デジタルイラストのサイズは、「2400 px× 3000px」での画像のお渡しとなっております。

Pet Canvasはデジタルデータでのお渡しとなるため、配送料は無料です。

キャンセルしたい場合は、ペットのお写真とお名前をいただく前にお申し出ください。速やかにキャンセルと返金のお手続きをさせていただきます。

ペットのお写真とお名前をいただいた後のキャンセルは原則受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

お客様のご注文に関する連絡は、全て下記メールアドレスより通知をお届けしております。

【info@pet-canvas.store】
【info.petcanvas@gmail.com】

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